当老年人出现烧伤或烫伤，或儿童跌倒并擦伤肘部或膝盖时，他们可能会被紧急送往最近的医院急救(A) 当老人烧伤或烫伤，或小孩跌倒擦伤肘部或膝盖时，他们可能会被紧急送往最近医院的急诊 (A&E) 科。然而，这样做可能会导致长时间的等待，医院报告说患者负荷过高。
事实上，卫生部报告说，急诊科的许多患者实际上并不需要紧急医疗护理。在公立医院进行的一项研究表明，在急诊科接受治疗的病例中，超过一半的病例实际上并无威胁。
另一个可以带患者寻求医疗护理的地方是紧急护理设施。紧急护理设施是为不危及生命的疾病或伤害提供医疗护理的医疗场所。
人们通常去看全科医生治疗糖尿病等慢性疾病，或胃流感或轻度呼吸道感染等轻微疾病，对于无法控制的出血等严重且危及生命的紧急情况，他们需要去急诊科。而对于那些需要早期关注但不会危及生命的医疗状况，可以去紧急护理设施，例如 FPH 的医疗紧急诊所。
在 FPH 紧急医疗诊所治疗的疾病包括：
然而，对于急诊科，如果注意到这些症状，请立即寻求医疗关注：
据 Dr. Teng 说，紧急护理设施能够比全科诊所更快地进行检查和扫描。因此，如果情况需要紧急护理，如头部受伤，建议前往最近的紧急护理设施。
“有时，患者从全科医生那里来是为了排除某些诊断，例如阑尾炎。”Dr. Teng 说。“这样的情况在这里很好。”
在紧急护理设施，将提供扫描和医疗检测，从而对疾病做出更准确的诊断。Dr. Teng 讲述了一位老年患者的有趣经历，这位患者因小范围撕裂而前来就诊。
“他看起来很稳定，所以我没有想太多，把他交给神经外科医生，给他做脑部扫描。”Dr. Teng 说。“我们这样做了，并在大脑外的头骨中发现了一个 8 厘米的肿瘤，压缩了它。”
“如果没有撕裂伤，我们就不会发现那里有肿瘤。他受伤是因为他滑倒了，而不是因为他感到头晕或其他什么，所以他完全没有任何症状。"
根据新加坡民防部队 (SCDF) 的政策，患者将被送往最近的卫生部指定医院接受快速治疗。然而，公立医院有时候会人满为患，导致入院和治疗的等待时间较长。
在这种等待时间很长的情况下，可以考虑去紧急护理设施，例如 Farrer Park 医院 的紧急护理设施，检查和治疗症状。如果患者的病情需要进一步检查，可以在他们舒适和方便的时候在 FPH 的 24 小时紧急医疗诊所进行。它设备齐全，有诊室、观察室、重症监护室、换药室、手术室和隔离室。
Dr. Teng 提到他以前治疗过的一些疾病包括肾结石、脓肿、肠胃问题、阑尾炎和脱臼。Dr. Teng 重申，如果患有可能危及生命的疾病，如中暑或心脏病，最好去急诊科。
在决定付款方式时，要考虑另一个因素。
“他们是自付还是保险支付？”Dr. Teng 说。“如果是走保险，他们应该检查保险范围，以了解他们有权得到什么。”
“人们有一种普遍的误解，认为只有您有保险，才能去私人医疗机构。”Dr. Teng 补充道。“您不必严格这样做。价格将是医疗保健方面的一个因素，但人们显然会发现这里的速度和个性化服务是值得的。”
最终，选择去急诊科、全科医生诊所还是紧急护理设施，取决于患者的需求。应该考虑以下问题：
